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ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen

ServiceQualität Deutschland, © TourismusMarketing Niedersachsen GmbH
ServiceQualität Deutschland © TourismusMarketing Niedersachsen GmbH
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Das "Q" ist das Siegel für Servicequalität in Deutschland. Deutschlandweit verschreiben sich Betriebe im besonderen Maße der Servicequalität und lassen sich nach den Q-Kriterien zertifizieren. Das Schulungs- und QualitätsSiegelprogramm hilft den Betrieben ihre Dienstleistung konsequent aus der Kunden-Perspektive zu analysieren, und so die internen Prozesse nachhaltig und fortwährend zu optimieren. Dadurch werden Kundenbindungen erhöht und Wettbewerbsvorteile geschaffen. Machen Sie Ihren Betrieb zu einem Q-Betrieb und werden auch Sie Teil der Qualitätsinitiative ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen!

Auffrischungskurse, © LuckyImages - fotolia.com

Auffrischungskurse

Ist Ihre Ausbildung zum Q-Coach schon etwas her & Sie möchten diese auffrischen?Dann nehmen Sie an einem unserer kostenfreien Kurse teil.

Schriftzug Service, © fotolia

Aktuelles

Informationen und die neuesten Entwicklungen der Initiative ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen.

Zielscheibe, © fotolia

Ziele und Zielgruppen

Die Initiative ServiceQualität Deutschland verfolgt das Ziel, nachhaltig und kontinuierlich die Servicequalität von Dienstleistern zu verbessern.

Ordner in einer Reihe, © fotolia

Schulungen

Die Schulungsinhalte der ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen wurden speziell für die Bedürfnisse von Dienstleistern entwickelt.

Bei uns ist der Kunde König, © fotolia

Zertifizierung

Unternehmen, die sich an der Initiative ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen beteiligen, können sich mit dem "Q" auszeichnen lassen.

Scherenschnittmännchen, © fotolia

Umsetzungsbegleitung

Um Ihnen den Weg zum QualitätsSiegel zu erleichtern, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, auf unsere Umsetzungsbegleitung zurückzugreifen.