ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen

Wer kennt Sie nicht, die Anekdoten und Geschichten vom angeblich "unmöglichen Service" im Urlaub, bei Kurzreisen in fremde Städte oder beim Besuch eines Restaurants. Und wer von uns hat nicht schon die Erfahrung gemacht, dass gute Produktqualität allein nicht ausreicht, um Kunden zu begeistern - weil eben auch die Qualität des Service stimmen muss. Das Schulungs- und Qualitätssiegelprogramm "ServiceQualität Deutschland" analysiert touristische Dienstleistungen konsequent aus der Kunden-Perspektive – denn wer als professioneller Unternehmer erfolgreich sein will, muss die Sicht der Kunden kennen.

ServiceQualität: Das Projekt

Das Schulungs- und Qualitätssiegel-Programm "ServiceQualität Deutschland" ist ein Projekt zur Verbesserung der Servicequalität in der gesamten Tourismus- und Freizeitbranche. Es basiert auf dem "Qualitäts-Gütesiegel" für den Schweizer Tourismus und der "Servicequalität Deutschland in Baden-Württemberg".mehr

ServiceQualität: Schulungen

Kernstück des Projektes "ServiceQualität Deutschland" ist die Schulung von Mitarbeitern aus touristischen Betrieben und Organisationen. Hier finden Sie nähere Informationen zu den Schulungsinhalten, den aktuellen Schulungsterminen und den Dozenten.mehr

Qualitätssiegel ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen

Unternehmen, die sich am Schulungs- und Qualitätssiegel-Programm "ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen" beteiligen, können sich mit dem Qualitätssiegel "ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen" auszeichnen lassen. Nähere Informationen und Voraussetzungen für die Verleihung finden Sie hier.mehr

ServiceQualität: Teilnehmer

Sie suchen einen Qualitäts-Coach oder ein Unternehmen, dass mit dem Qualitätssiegel "ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen" ausgezeichnet ist. Auf diesen Seiten finden Sie zukünftig aktuelle Verzeichnisse aller ausgebildeten Qualitäts-Coaches bzw. -trainer und die ausgezeichneten Unternehmen.mehr

Qualitäts-Tag der Initiative ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen

Der Qualitäts-Tag der Initiative "ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen" ist eine Veranstaltung, die exklusiv für Qualitäts-Coaches bzw. Qualitäts-Trainer durchgeführt wird. Die Veranstaltung bietet die Möglichkeit, sich in Workshops mit anderen Qualitäts-Coaches auszutauschen und von den Erfahrungen bereits ausgezeichneter Unternehmen zu profitieren.mehr

Weitere Themen:

• Weitere Seminarangebote
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• ServiceQualität: Oft Gefragtes
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